注册 登录  
 加关注
查看详情
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

洞庭渔者

你是上天恩赐给我的礼物.你扇动着天使的翅膀.那一笑,在我记忆中永恒!

 
 
 

日志

 
 

【转载】(分享)管理的提升不能靠“运动”来解决  

2012-08-09 12:37:07|  分类: 管理锦囊 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |
 

尽管驴在中国常被以“蠢”字形容,多用于贬义,但在很多西方国家,驴却被当作勤勤恳恳的象征予以赞美,因此我们把在职场中辛勤耕耘的人们也誉为“驴”。而本栏目就是从职场中“驴”的视角,以寓言体的形式,幽默疢谐地揭示职场百态。

    一位农夫经过艰苦创业,拥有了一个很大的农场。这时,他意识到农场的管理遇到了瓶颈,必须提升能力才能继续保持较好的发展。于是,他决定给自己充电,到中美商学院读EMBA. 到了商学院,农夫眼界大开,不但结识了很多商界精英,拓展了人脉,而且接触到很多新鲜的管理思想、理论和工具。他很兴奋,准备大干一场了。

    农夫最先引进的是全面质量管理(TQM),因为视产品如生命的他,一直被不断出现的质量问题所困扰,并且还因此流失了一部分客户。通过学习,农夫知道,TQM不但能提升产品的质量,还能提升整个公司的运营质量,减少差错率,提高客户满意度,真是太有帮助了!

    于是,农场召开了全面质量管理动员大会,所有耕种的、搬运的、拉磨的驴全部到会。农夫发表了重要讲话,并宣布成立全面质量管理部。众驴听了老板的讲话,非常高兴,因为他们感到农场的经营管理将有更好的局面了。一场轰轰烈烈的TQM革命在农场迅速推开。

    然而,这样的场景持续了半年多,却被一次突发事件打乱。原来,农场销售给一家超市的蔬菜因为农药残留超标而被媒体曝光,超市停止了与农场的合作。农夫很生气:“抓了半年的TQM,结果还是出现这样的问题,确实该检讨一下了。”

    带着问题,农夫到中美商学院寻找答案。直到有一天他听到平衡记分卡(BSC)理论时,才豁然开朗——“问题出在绩效考核上!我只重视了工作的布置,制度的建立,但忽略了考核。”于是,农夫决定引入BSC.同样又在农场召开了动员大会,所有驴全部到会。农夫发表了重要讲话,并宣布成立BSC项目组。

    由于有全球著名的IBN咨询公司做顾问,项目进展得很顺利,一切向预定的目标前进。这时候问题又出现了,由于没有信息系统的支持,BSC执行起来非常烦琐,很多部门出现了执行不到位的情况,一些“大嘴驴”还发起了牢骚。

    农夫意识到执行力出了问题,于是,把中美商学院教授推荐给他的《执行力》一书买来下发,每驴一册,并要求大家结合岗位实际写出心得体会。众驴再次被发动起来。

    没过多久,又出现了一些意想不到的事情,起因都是“鸡毛蒜皮”的小事,但后果却比较严重。于是,农夫又把市面上正流行的《细节决定成败》一书买来下发,每驴一册,同样要求大家结合岗位实际写出心得体会。

    众驴第N次被发动起来,但农场的经营状况却一天不如一天,众驴的怨言很多。于是,农夫把众驴召集起来开研讨会,检讨原因。大家七嘴八舌谈了很多,农夫觉得都不是主要原因。这时候,突然有一刚入职没多久的童驴颤颤巍巍地开口了:“老板,我感觉是您最近搞的管理动作太多了,一次一次地就像搞运动,大家不知如何是好,有点跟不上了。”

    会场刹那间鸦雀无声……

    管理启示

    管理是艺术,更是科学。管理的提升不能靠“运动”来解决,必须通过持续不断的渐进式优化,脚踏实地,才能逐步显现出一些效果。每天进步一点点,一年就会有小进步,三年就会进一大步,不要指望有立竿见影式的“灵丹妙药”。很多企业出现问题乃至退出竞争舞台,不是被竞争对手所打败,而是战略上有偏差或是内部管理上出现盲动

 

  评论这张
 
阅读(20)| 评论(0)
推荐 转载

历史上的今天

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2018